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把问题说明清楚,
比找到一个虚构联系方式更重要

联系我们用于说明91浏览器可处理的合作、版权、更正和建议事项。当前没有确认的电话、QQ、微信、邮箱、办公地址或公司资料时,不会为了形式完整而编造。

内容合作

适合已经有明确主题、合法权利基础与公开合作意愿的内容。建议先准备合作方向、可使用素材范围、希望覆盖的栏目和预期目标。没有正式确认的合作不会提前对外宣传,也不会虚构品牌、制作公司或授权关系增强可信度。

版权反馈

请说明涉及的具体栏目、内容位置、权利类型和必要依据。仅写“侵权”而无法定位内容,会增加核验时间。权利主张明确后,91浏览器会根据实际情况考虑更正、补充说明、限制展示或移除,而不是预设所有反馈都采用同一种结果。

资料更正

发现人物、作品或公开事实存在错误时,可以提供需要更正的原表述和可靠公开来源。我们会区分事实错误与单纯观点差异:可核实信息需要准确,编辑判断则可以存在不同理解。来源不明的截图或二次转述不适合作为唯一更正依据。

意见建议

启动页、速览、标签轨、工具匣、书签架、阅读密度和帮助说明都可以提出建议。具体描述“在哪个环节遇到什么问题、希望怎样改善”,通常比笼统说“全部不好用”更容易被准确理解,也更有助于判断是否属于普遍体验问题。

PREPARE

提交前先准备四项信息

说明类别先判断属于合作、版权、更正还是建议,避免多个问题混在同一条描述里。
定位内容提供栏目、标题或具体位置,让处理者能够直接找到对应信息。
附必要依据事实更正和版权问题可提供可靠公开来源或权利依据,但避免无关敏感资料。
描述期望结果说明希望更正、补充、移除、解释还是改善体验,减少理解偏差。
PROCESS

一般处理思路

确认问题

先判断是否能够准确定位

信息不足时需要先补充内容位置或事实背景;能够明确定位的问题才适合进入后续核验。涉及多个不同事项时,也可能需要分开判断。

核验资料

区分事实、权利和观点

资料错误需要核对可靠来源,版权主张需要理解权利依据,编辑观点则要判断是否存在事实性错误或表达不当。不同类型不会用同一套标准简单处理。

采取措施

根据核验结果选择合适方式

可能包括更正、补充说明、限制展示、移除相关内容或优化帮助文案。没有核验依据时,不会因为外部压力就直接把传闻写成事实,也不会公开扩散私人争议。

持续改进

重复问题说明前端信息可能还不够清楚

如果同类问题不断出现,说明分类、版权提示、隐私说明或安装帮助可能需要重新表达。把反馈变成更清楚的站内说明,比让每个用户重复询问更有效。

请警惕任何自称91浏览器客服却要求先付款、充值、提供验证码、安装未知软件或加入私人群组的联系。当前网站没有在这里公布真实客服电话、社交账号、企业邮箱或办公地址。正式联系方式未来如有更新,应以站内清楚说明为准;在此之前,可以先通过版权中心、隐私中心、帮助中心和常见问题获得可确认信息。